Traitements des remboursements, frais d'acquisition, publicité, mises à jour des dossiers... : les coûts de gestion des complémentaires santé (7,5 milliards d'euros) ont dépassé pour la première fois en 2018 ceux des régimes de base de Sécurité sociale (7,3 milliards). Une situation que la Mutualité justifie par le poids de la réglementation.
